Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Smart Catering gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website en het klantportaal te laten functioneren. In dit beleid leggen wij uit wat deze technieken zijn, waarvoor zij worden gebruikt en welke keuzes je hebt. Daarbij houden wij rekening met de Telecommunicatiewet (artikel 11.7a), de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.

1. Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken?

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die via een website op je apparaat kunnen worden geplaatst of uitgelezen. Vergelijkbare technieken zijn bijvoorbeeld localStorage, sessionStorage, pixels en andere identificatiemiddelen. Ook voor het uitlezen of opslaan van informatie op een apparaat kunnen de regels van de Telecommunicatiewet gelden, ongeacht of daarbij persoonsgegevens worden verwerkt.

2. Noodzakelijke technieken

Voor het functioneren en beveiligen van de website en de afgeschermde klantomgeving kunnen technische cookies en opslagmechanismen worden gebruikt. Denk aan het beheren van een inlogsessie, authenticatie, het voorkomen van misbruik en het onthouden van noodzakelijke interface-instellingen. Voor strikt noodzakelijke technieken is volgens de toepasselijke regels geen voorafgaande cookietoestemming vereist. Deze uitzondering geldt alleen voor zover de techniek daadwerkelijk noodzakelijk is voor de gevraagde dienst of communicatie.

3. Opslag in het klantportaal

Het klantportaal gebruikt lokale browseropslag om per gebruiker te onthouden welke gepubliceerde release notes al zijn bekeken. Deze instelling wordt in de betreffende browser bewaard en is niet automatisch op andere apparaten beschikbaar. Daarnaast kan het onderliggende authenticatieplatform cookies of browseropslag gebruiken om inloggen en beveiligde toegang mogelijk te maken. De precieze namen en levensduur van deze platformtechnieken kunnen afhankelijk zijn van de gebruikte authenticatiemethode en platforminstellingen.

4. Analytische cookies

Analytische technieken kunnen inzicht geven in het gebruik en de prestaties van een website. Alleen wanneer zulke technieken geen of slechts geringe gevolgen voor de privacy hebben en aan de wettelijke voorwaarden voldoen, kan voorafgaande toestemming achterwege blijven. Voor andere analytische tracking vragen wij eerst toestemming. Het feit dat een techniek als ‘analytics’ wordt aangeduid, betekent niet automatisch dat deze zonder toestemming is toegestaan.

5. Marketing, advertenties en externe inhoud

Voor niet-noodzakelijke marketingcookies, advertentietracking en vergelijkbare technieken is voorafgaande, vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming vereist. Zulke technieken mogen pas worden geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven. Ook ingesloten inhoud van derden kan cookies plaatsen; waar nodig moet die inhoud vooraf worden geblokkeerd totdat toestemming is verleend. In de huidige applicatiecode zijn geen expliciete advertentiepixels of marketingtrackers aangetroffen; dit is geen garantie dat via de hostingomgeving of later toegevoegde integraties geen andere technieken actief zijn.

6. Overzicht van bekende toepassingen

Dit overzicht beschrijft bekende toepassingen en mogelijke categorieën, geen volledige geverifieerde cookie-inventaris. De cookievoorkeuren zelf worden lokaal opgeslagen onder de sleutel smartcatering_cookie_preferences_v1, met gekozen categorieën, versienummer en tijdstip van vastleggen. De exacte cookie- en opslagkeys, aanbieders, domeinen en bewaartermijnen moeten aan de hand van de daadwerkelijk gepubliceerde website en eventuele externe scripts worden vastgesteld en waar nodig aan dit beleid worden toegevoegd.

7. Toestemming geven, weigeren en intrekken

Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner. Je kunt daarin kiezen voor ‘Alles weigeren’, ‘Alles accepteren’ of ‘Voorkeuren aanpassen’. Noodzakelijke technieken blijven actief; analytische en marketingtechnieken staan standaard uit totdat je daarvoor toestemming geeft. Via ‘Voorkeuren aanpassen’ kun je deze categorieën afzonderlijk in- of uitschakelen en je keuzes opslaan. Je kunt je keuze op ieder moment wijzigen of je toestemming intrekken via ‘Cookie-instellingen’ in de footer of de knop linksonder op de website. Je voorkeuren worden in de lokale opslag van je browser vastgelegd, inclusief het moment van opslaan; ze gelden daardoor niet automatisch voor andere browsers of apparaten. Het weigeren van niet-noodzakelijke technieken verhindert niet dat je de basisfuncties van de website gebruikt. Toekomstige trackingintegraties mogen uitsluitend worden geactiveerd wanneer daarvoor de vereiste toestemming is gegeven; externe scripts moeten daarvoor technisch aan deze voorkeuren worden gekoppeld.

8. Zelf cookies en opslag beheren

Je kunt cookies en opgeslagen websitegegevens verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat je dan mogelijk opnieuw moet inloggen en dat sommige functies van het klantportaal niet goed werken. Browserinstellingen zijn geen vervanging voor een vereiste voorafgaande toestemming op de website.

9. Persoonsgegevens en derde partijen

Wanneer cookies of vergelijkbare technieken persoonsgegevens verwerken, is daarnaast de AVG van toepassing. Informatie over de rechtsgronden, betrokken partijen, eventuele doorgifte buiten de EER, bewaartermijnen en jouw privacyrechten staat in ons privacybeleid. Voor zover externe leveranciers betrokken zijn, kunnen hun eigen verklaringen aanvullende informatie bieden.

10. Contact en wijzigingen

Heb je vragen over cookies of wil je informatie over de daadwerkelijk gebruikte technieken? Neem contact op met Smart Catering, Maasstadweg 94, 3079 DZ Rotterdam, via info@smartcatering.nl of 085 060 5310. Wij actualiseren dit beleid wanneer de gebruikte technieken of de toepasselijke regels veranderen.